علم ارگونومی یا مهندسی فاکتورهاي انسانی، دانشی کاربردي و ترکیبی از علوم پایه مختلف است. این علم به بررسی روابط انسان با محیط کار او با هدف بهینه سازي شرایط زندگی(تقویت ارزشهاي انسانی از جمله: ایمنی، خستگی، راحتی، رضایت شغلی و …) و شرایط کاري (بازده و کارایی انجام کار) می پردازد. امروزه نقش مهم افراد در سازمان و انجام فرآیندها سبب آن شده است تا مدیران ارشد سازمانها جهت افزایش کارایی(بازده) و کسب نتایج مطلوبنگاه ویژه اي به موضوع ارگونومی داشته باشند.

مهندسی عوامل انسانی(ارگونومی )به صورت طراحی یک فرایند سیستماتیک براي انسان است که سعی در به کارگیري دانش و آگاهی انسان در راستاي تجهیزاتی که استفاده می کند، محیطی که در آن کار می کند و وظایفی را که به آن عمل می نماید، دارد و سیستم مدیریت را در جهت ایمنی و افزایش کارایی و بهره وري هدایت می کند

چگونگی ایجاد محیطی مناسب و کارا براي نیروهاي انسانی اهمیت فراوانی داشته، یک محیط خوب ( فیزیکی و روانی )، منجر به فعال شدن بیشتر نیروي انسانی، شادابی آن ها، حذف خطرات احتمالی، افزایش کیفیت در کار ، کاهش افسردگی ها، رشد خدمات مثبت و ارزش هاي کارکنان، افزایش توان و بهره وري کارکنان می گردد.

از آنجاکه نتایج حاصل از مطالعات مربوط به نیروهاي انسانی، نشان می دهد که توسعه نیروهاي انسانی بهره ور به طور مستقیم در دستیابی به بسیاري از اهداف سازمانی نقش بسزایی دارد به همین دلیل علم مدیریت انسانی یا ارگونومی براي رهبران و مدیران سازمان از اهمیت بالایی برخوردار می باشد.